PT Toyota Astra Motor (TAM) baru-baru ini mengumumkan penarikan kembali atau recall untuk dua mobil SUV premiumnya, yaitu Toyota Land Cruiser 300 dan Lexus LX600, untuk mengatasi potensi masalah pada cakram kopling di dalam transmisi otomatis 10 percepatan. Recall ini meliputi Land Cruiser 300 yang diproduksi antara Juli 2021 dan Januari 2024, serta LX600 yang diproduksi antara Januari 2022 dan Januari 2024.
Masalah yang diidentifikasi berkaitan dengan kemungkinan cakram kopling di dalam transmisi otomatis 10 percepatan yang tidak segera terlepas dari pelat saat tuas transmisi digeser ke posisi netral. Hal ini dapat menyebabkan kendaraan merayap ke depan secara tidak sengaja dengan kecepatan rendah, terutama ketika tidak menggunakan rem parkir, yang dapat meningkatkan risiko tabrakan.
Pelanggan yang memiliki kendaraan yang terdampak dihimbau untuk mengecek apakah mobil mereka termasuk dalam daftar recall dan berkunjung ke bengkel resmi Toyota atau Lexus untuk reprogramming ECU transmisi tanpa biaya apapun. TAM meminta maaf atas ketidaknyamanan ini dan menekankan komitmennya terhadap kualitas produk dan keselamatan pelanggan.
Recall ini merupakan bagian dari tanggung jawab Toyota global dan menunjukkan komitmen perusahaan dalam menjamin kualitas produk serta keselamatan pelanggan. Kegiatan ini juga membuktikan bahwa Toyota terbuka atas informasi kondisi aktual kendaraan dan menghadirkan solusi penyelesaian yang tuntas untuk memberikan peace of mind kepada pelanggan.
