Di tengah berita recall yang mengejutkan dari Malaysia, Yamaha Indonesia memberikan kepastian kepada konsumen bahwa Aerox 155 dan R15M yang dijual di Indonesia tidak terpengaruh. Kampanye penarikan kembali yang dilakukan oleh Yamaha Malaysia adalah respons terhadap regulasi setempat dan tidak berlaku secara global.
Menurut Asst. General Manager Marketing Public Relations PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM), Antonius Widiantoro, kebijakan di setiap negara berbeda-beda sesuai dengan regulasi yang ada. Di Indonesia, Yamaha menjamin bahwa Aerox 155 dan R15M yang beredar di pasaran bebas dari masalah yang memicu recall di Malaysia.
Kampanye penarikan di Malaysia berkaitan dengan penggantian komponen Communication Control Unit (CCU) pada model NVX 155 atau Aerox 155 dan R15M. Namun, di Indonesia, konsumen dijamin tidak perlu khawatir karena unit yang dijual telah memenuhi standar kualitas dan keamanan yang ditetapkan oleh Yamaha.
Yamaha Indonesia juga menegaskan bahwa mereka selalu responsif terhadap keluhan konsumen dan siap memberikan pelayanan terbaik sesuai dengan ketentuan garansi aftersales. Jika ada masalah yang ditemukan, konsumen dapat langsung mengunjungi Authorized Dealer atau Bengkel Yamaha untuk mendapatkan penanganan yang sesuai.
Dengan komitmen ini, Yamaha Indonesia berusaha untuk terus menjaga kepercayaan dan kepuasan konsumen terhadap produk-produknya.
