Jakarta – BMW Eurokars, salah satu dealer resmi mobil premium BMW, mengambil langkah inovatif dengan meluncurkan aplikasi mobile yang dirancang khusus untuk memanjakan pelanggan. Aplikasi BMW Eurokars ini hadir sebagai solusi digital yang memudahkan akses informasi produk, layanan, hingga pengalaman purna jual secara interaktif.
Era digital yang terus berkembang mendorong produsen otomotif untuk beradaptasi dengan kebutuhan konsumen yang semakin dinamis. BMW Eurokars memahami betul tren ini, dan menghadirkan aplikasi yang dapat diunduh melalui Google Play Store dan App Store. Dengan demikian, pelanggan BMW dapat dengan mudah mendapatkan informasi dan layanan yang mereka butuhkan, hanya melalui sentuhan jari di smartphone.
Sivakumar Krishnan, General Manager BMW Eurokars, menekankan bahwa aplikasi ini dirancang untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. "Kami terus berinovasi untuk memberikan kemudahan akses informasi dan layanan interaktif. Aplikasi ini menjadi solusi bagi pelanggan kami, yang memungkinkan mereka menjangkau BMW Eurokars lebih cepat, kapanpun dan dimanapun," ujarnya.
Aplikasi BMW Eurokars ini berfungsi sebagai platform terintegrasi yang mengawal perjalanan pelanggan, mulai dari tahap pencarian informasi hingga pengalaman setelah pembelian. Pelanggan dapat menjelajahi berbagai model BMW yang tersedia, lengkap dengan informasi fitur dan spesifikasi. Mereka juga dapat mengunduh katalog produk, melakukan simulasi pembiayaan, serta mengakses berbagai program dan penawaran terkini.
Tidak hanya itu, aplikasi ini juga memberikan kemudahan dalam layanan purna jual. Pelanggan dapat mendaftar servis dengan mudah, memilih jadwal, dan menentukan jenis layanan yang diinginkan, baik di service center maupun layanan mobile service "We Come To You". Status pengerjaan servis dan riwayat perawatan kendaraan juga dapat dipantau secara real time melalui aplikasi. Fitur chat dengan service advisor pun tersedia untuk memberikan solusi cepat dan interaktif terkait kondisi kendaraan. Pembayaran servis dan pembelian suku cadang juga dapat dilakukan secara digital, memudahkan pelanggan dalam bertransaksi.
Bagi calon konsumen yang ingin merasakan sensasi berkendara BMW, aplikasi ini juga menyediakan fitur pendaftaran test drive secara online. Pelanggan dapat memilih jadwal yang diinginkan, dan melakukan test drive di showroom terdekat atau langsung di rumah. Dengan demikian, BMW Eurokars memberikan pengalaman yang menyeluruh, dari sebelum membeli hingga perawatan purna jual, dalam satu aplikasi yang mudah diakses.
Langkah BMW Eurokars ini menunjukkan komitmen mereka dalam menghadirkan inovasi dan pelayanan yang prima bagi pelanggan setianya. Untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat mengunjungi www.bmw-eurokars.co.id atau Instagram @bmw.eurokars.
