Jakarta – Para pemilik Mitsubishi Xpander dan Pajero Sport kini memiliki opsi baru untuk mengganti ban kendaraan mereka. PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) menghadirkan program aftersales yang memungkinkan konsumen melakukan penggantian ban langsung di dealer 3S Mitsubishi resmi. Program ini merupakan bagian dari konsep one-stop service yang tengah dikembangkan MMKSI untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
Dengan program ini, konsumen tidak perlu lagi repot mencari bengkel atau toko ban di luar jaringan resmi. Mereka cukup datang ke dealer 3S Mitsubishi pilihan dan memilih ban yang sesuai dengan model kendaraan mereka. Untuk Xpander, MMKSI menawarkan ban Bridgestone Ecopia EP150, sementara pemilik Pajero Sport dapat memilih Bridgestone Dueler.
"Kami melihat kebutuhan konsumen akan kemudahan dalam merawat kendaraan, termasuk penggantian ban," ujar seorang perwakilan dari PT MMKSI. "Program ini kami hadirkan agar konsumen mendapatkan layanan yang lebih praktis, cepat, dan terpercaya. Kami juga memastikan harga yang ditawarkan kompetitif."
Program penggantian ban ini rencananya akan mulai berjalan dalam 1-2 bulan ke depan di beberapa dealer 3S pilihan. Konsumen yang melakukan penggantian ban di dealer resmi juga akan mendapatkan garansi tambahan. Hal ini memberikan rasa aman dan perlindungan ekstra bagi konsumen. Jika terjadi masalah setelah penggantian ban, konsumen dapat langsung melakukan klaim ke dealer bersangkutan. Perlu dicatat, klaim hanya dapat dilakukan melalui dealer, bukan ke pihak Bridgestone.
Langkah ini juga merupakan respon MMKSI terhadap tingginya populasi Xpander dan Pajero Sport di Indonesia. Data menunjukkan bahwa populasi Xpander mencapai 105.556 unit, sedangkan Pajero Sport telah terjual sebanyak 114.049 unit. Hal ini menjadi alasan kuat bagi MMKSI untuk menghadirkan program yang spesifik bagi kedua model tersebut.
Harga yang ditawarkan untuk ban Bridgestone Ecopia EP150 mulai dari Rp 576 ribu per ban. Sementara itu, Bridgestone Dueler dibanderol mulai dari Rp 1,076 juta per ban. Harga tersebut diklaim telah disesuaikan agar tetap terjangkau bagi konsumen.
MMKSI sendiri menargetkan akan ada 20 dealer 3S di seluruh Indonesia yang akan memberikan layanan penggantian ban ini. Tahap pertama akan fokus pada beberapa dealer di wilayah Jabodetabek.
"Dengan program ini, konsumen Mitsubishi dapat merasakan langsung keuntungan dari one-stop service yang kami tawarkan. Tidak hanya hemat, tetapi juga lebih cepat dan mudah," lanjut perwakilan MMKSI.
Program ini diharapkan dapat meningkatkan loyalitas konsumen terhadap merek Mitsubishi. Selain itu, ini juga menunjukkan komitmen MMKSI untuk terus berinovasi dalam memberikan layanan yang terbaik bagi para pelanggannya.
