Jakarta – Menyambut tradisi mudik Lebaran, Astra International kembali menunjukkan komitmennya untuk menemani para pemudik dengan menggelar Astra Holiday Campaign (AHC) 2016. Program yang berlangsung dari 1 hingga 10 Juli 2016 ini, fokus pada jalur mudik Jawa-Bali, menawarkan berbagai fasilitas dan layanan untuk memastikan perjalanan mudik yang aman dan nyaman.
Strategi AHC 2016 kali ini menyasar titik-titik krusial kemacetan di sepanjang jalur mudik. Astra mendirikan sejumlah pos rehat, layanan siaga, dan bengkel siaga yang tersebar di berbagai lokasi strategis. Hal ini menunjukkan pemahaman mendalam akan kebutuhan pemudik, terutama saat menghadapi kepadatan lalu lintas.
Pos Rehat: Oase di Tengah Perjalanan Panjang
Terdapat 10 Pos Rehat yang siap menyambut pemudik sepanjang rute Jawa hingga Bali. Lokasi pos rehat ini meliputi Rest Area km 57 Tol Jakarta-Cikampek, Puncak Raya Hotel Cisarua, Rest Area km 68B Tol Merak-Jakarta, Rest Area Nagreg Pass 99, Rest Area km 207A Tol Palikanci Cirebon, Rest Area km 102 Tol Cipali, Rumah Makan Kardani Putra (Alas Roban), Jalan Raya Buntu km 1 (Buntu), Rumah Makan Saradan Asri (Caruban-Madiun), dan SPBU 54 821 11 (Tabanan-Bali). Penambahan jumlah pos rehat ini menunjukkan respons Astra terhadap tingginya permintaan fasilitas istirahat yang nyaman bagi pemudik.
Di pos rehat ini, pemudik tidak hanya bisa beristirahat, namun juga mendapatkan layanan servis ringan untuk kendaraan mereka. Sambil menunggu perbaikan, berbagai fasilitas di pos rehat dapat dimanfaatkan untuk menghilangkan penat.
Khusus bagi pengguna sepeda motor Honda, Astra menyediakan Bale Santai Honda (BSH) yang beroperasi 24 jam dari 1-7 Juli 2016. BSH ini tersebar di 16 lokasi strategis, mulai dari Natar hingga Mendoyo-Bali. Sinergi dengan Kepolisian Indonesia juga terlihat dengan pendirian 9 posko di berbagai titik strategis untuk menjaga keamanan pemudik.
Layanan Siaga: Jaminan Perjalanan Tanpa Khawatir
Tidak hanya pos rehat, Astra juga menghadirkan 103 bengkel siaga dan Posko Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) Siaga yang tetap buka selama libur Lebaran. Bengkel siaga ini menjangkau wilayah Sumatera, Jawa, Kalimantan, dan Sulawesi. Posko AHASS Siaga beroperasi mulai pukul 07.00 hingga 23.00 dan hadir di 10 lokasi. Untuk penanganan darurat, Astra menyiagakan 33 unit Emergency Roadside Assistance (ERA) AstraWorld dan 27 unit Garda Siaga yang siap 24 jam. Pengguna sepeda motor Honda juga mendapatkan layanan khusus dengan 72 unit Honda Customer Assistance and Road Emergency (CARE) di 14 kota besar.
600 Mekanik Siap Melayani
Kesuksesan program AHC 2016 ini didukung oleh 600 teknisi mobil profesional dari berbagai merek seperti Toyota, Daihatsu, Astra Isuzu, Astra BMW, Peugeot, dan Astra Honda Motor. Mereka siap memberikan layanan di bengkel siaga, pos rehat, serta melalui layanan ERA AstraWorld, Garda Siaga, dan mobil service. Kesiapsiagaan para mekanik ini menunjukkan komitmen Astra dalam memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan, bahkan saat momen mudik Lebaran.
"Kami terus berupaya memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan, termasuk saat perjalanan mudik Lebaran. Kami ingin pelanggan merasa aman dan nyaman dengan layanan mudik yang kami sediakan," ujar Bambang Gunawan, CEO AstraWorld, menegaskan komitmen perusahaan.
Informasi lebih lanjut mengenai AHC 2016 dapat diperoleh melalui Call AstraWorld 1-500 898, Call Garda Akses 1500 112, atau Honda Customer Care 1 500 989 yang beroperasi 24 jam penuh.
Dengan berbagai fasilitas dan layanan yang disiapkan, Astra berharap dapat memberikan kontribusi nyata dalam mewujudkan mudik Lebaran yang aman, nyaman, dan lancar bagi seluruh pelanggan setianya.
