Jakarta – Auto2000, jaringan dealer resmi Toyota terbesar di Indonesia, kembali menunjukkan dominasinya di ajang penghargaan bergengsi Toyota Award. Kali ini, mereka berhasil membawa pulang total 13 piala dari 7 kategori berbeda di level nasional. Penghargaan ini diserahkan dalam dua gelaran terpisah, yaitu After Sales Convention dan Dealer Convention yang diadakan Toyota Indonesia di Bali Convention Center, beberapa waktu lalu.
Pencapaian Auto2000 kali ini bukan sekadar jumlah piala yang fantastis, melainkan juga keberhasilan mereka menyapu bersih gelar "Outlet of The Year". Tiga cabang Auto2000, masing-masing Lenteng Agung (Jakarta), Pasteur (Bandung), dan Gatsu (Medan), sukses menduduki posisi juara pertama, kedua, dan ketiga. Ini membuktikan konsistensi dan kualitas layanan yang merata di berbagai cabang.
"Kami sangat bersyukur atas apresiasi yang diberikan Toyota Indonesia. Penghargaan ini adalah bukti bahwa layanan yang kami berikan diterima dengan baik oleh pelanggan setia Toyota," ujar Chief Executive Auto2000, Agus Prayitno.
Penghargaan "Outlet of The Year" sendiri diberikan kepada outlet yang menunjukkan performa terbaik dari tiga aspek utama: pencapaian target penjualan, efisiensi bisnis proses, serta kemampuan memberikan pengalaman pelanggan yang memuaskan, baik dari sisi penjualan maupun purna jual. Kriteria penilaiannya pun cukup ketat, meliputi performa penjualan dan purna jual, pencapaian target, serta tingkat kepuasan pelanggan.
Selain “Outlet of The Year”, Auto2000 juga meraih enam penghargaan lainnya, termasuk "The Best Express Maintenance Implementation Award", "Special Award : Best Customer Retention", "Best of The Best Outlet After-Sales Performance Body & Paint", "Best Outlet After-Sales Performance General Repair", "Best of the Best Sales Performance", dan "Special Award : Best Outlet For Sienta achievement". Prestasi ini menegaskan komitmen Auto2000 dalam memberikan layanan komprehensif dan berkualitas di seluruh lini.
Tak berhenti di situ, Auto2000 juga menorehkan prestasi membanggakan di ajang Dealer People Award. Sebanyak 28 piala berhasil mereka amankan, 25 di antaranya diserahkan dalam acara di Yogyakarta pada Februari lalu, dan 3 sisanya di Bali. Kemenangan ini menunjukkan bahwa kualitas SDM Auto2000 sangat mumpuni dan siap memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
"Prestasi ini tentunya merupakan hasil kerja keras tim yang solid. Kami memiliki orang-orang terpilih dan terlatih, sesuai standar Astra dan Toyota, sehingga dapat memberikan layanan yang prima bagi pelanggan Toyota," kata Chief Marketing Auto2000, Martogi Siahaan.
Penghargaan Dealer People Award ini mencakup berbagai kategori, mulai dari Best Branch Manager hingga Sales Person, membuktikan bahwa Auto2000 peduli terhadap pengembangan SDM di setiap level.
Pencapaian Auto2000 ini bukan hanya sekadar deretan piala, melainkan juga refleksi dari komitmen mereka untuk terus memberikan layanan terbaik bagi pelanggan Toyota di seluruh Indonesia. Kualitas layanan yang prima, didukung oleh SDM kompeten, menjadi kunci keberhasilan Auto2000 dalam memenangkan persaingan di industri otomotif.
