Jakarta – Program mudik Lebaran telah usai, namun cerita di baliknya masih menarik untuk disimak. Salah satunya, upaya sejumlah pabrikan otomotif untuk memastikan perjalanan mudik konsumennya berjalan aman dan nyaman. PT Suzuki Indomobil Sales (SIS), misalnya, mencatatkan keberhasilan dalam program "Suzuki Peduli Mudik 2015" dengan mengawal ribuan kendaraan pelanggan.
Program bertajuk "Mengawal Perjalanan Keluarga Anda" ini, yang berlangsung dari 16 hingga 28 Juli, mencatat 1.492 unit motor dan 2.940 unit mobil pelanggan Suzuki berhasil dikawal. Lebih dari itu, 678 keluarga mendapatkan pengawalan khusus melalui fasilitas Halo Suzuki Mudik Assistance, yang memberikan layanan ekstra dan memastikan perjalanan mereka lancar tanpa kendala berarti.
Guna mendukung program ini, Suzuki mengerahkan 210 personil dan 4 tim sweeper yang bertugas khusus. Selain itu, 5 Pos Siaga dan 53 Bengkel Siaga mobil dan motor disiagakan 24 jam di sepanjang jalur mudik Pulau Jawa. Langkah antisipatif ini menunjukkan komitmen Suzuki dalam memberikan layanan terbaik bagi para pelanggan setianya.
Program mudik bukan hanya tentang angka-angka, tapi juga tentang keselamatan di jalan. Di musim mudik Lebaran kali ini, tercatat 3.049 kasus kecelakaan yang mengakibatkan 657 korban meninggal dunia. Angka ini memang memprihatinkan, namun patut diapresiasi karena menunjukkan penurunan jika dibandingkan dengan tahun sebelumnya. Pada musim mudik Lebaran tahun sebelumnya, tercatat 3.888 kasus kecelakaan dengan 714 korban jiwa.
Upaya berbagai pihak, termasuk Suzuki dengan program mudiknya, tentu memberikan kontribusi pada penurunan angka kecelakaan ini. Program mudik yang rutin diadakan tiap tahunnya bukan hanya sebatas layanan, namun juga wujud komitmen menjaga kepercayaan pelanggan dan meningkatkan kualitas pelayanan. Dengan demikian, pengalaman mudik yang aman dan nyaman dapat terwujud bagi banyak keluarga Indonesia.
