Jakarta – Lebaran menjadi momen penting bagi banyak orang, tak terkecuali bagi para produsen otomotif. Tata Motors, meski tergolong pemain baru di pasar Indonesia, tak mau ketinggalan untuk memanjakan para pelanggannya. Mereka menggelar program "Tata Lebaran Care 2015" yang siap menemani perjalanan mudik dengan berbagai layanan menarik.
Program ini bukan sekadar seremoni. Tata Motors Distribusi Indonesia (TMDI), anak perusahaan Tata Motor Indonesia (TMI), menegaskan bahwa inisiatif ini merupakan bentuk komitmen mereka untuk memberikan pelayanan purna jual terbaik. "Kami ingin memberikan pengalaman mudik yang lancar, aman, dan nyaman bagi para pelanggan setia," ujar Biswadev Sengupta, Presiden Direktur TMDI, dalam keterangan resminya.
Tiga Jurus Pamungkas Tata Motors
Dalam program "Tata Lebaran Care 2015", TMDI telah menyiapkan tiga program utama yang berlangsung selama 20 hari, mulai dari 1 Juli hingga 21 Juli 2015.
-
Service Campaign Jelang Lebaran: Program servis berkala ini berlangsung dari tanggal 1 hingga 16 Juli 2015, dan berlaku di seluruh bengkel 3S (Sales, Service & Spareparts) dan 2S (Service & Spareparts) Tata Motors yang tersebar di Jawa, Bali, dan Sumatera. Konsumen dapat menikmati paket servis berkala gratis untuk penggantian oli dan filter oli, plus diskon 20% untuk setiap penggantian suku cadang. Tak hanya itu, ada juga souvenir menarik bagi pelanggan yang melakukan servis.
-
Tenda Hospitality di Jalur Mudik: Tata Motors juga mendirikan tenda-tenda hospitality yang siap melayani para pemudik di tiga lokasi strategis, yaitu di rest area KM 57 Cikampek, Gunung Mas Puncak, dan Pulo Merak, Cilegon. Kehadiran tenda ini bertujuan untuk memberikan kenyamanan dan bantuan bagi para pelanggan Tata Motors selama perjalanan mudik.
-
Bengkel Siaga 24 Jam: Untuk menjamin perjalanan mudik yang aman dan nyaman, TMDI menyiagakan bengkel-bengkel 24 jam yang tersebar di berbagai wilayah di Jawa, Bali, dan Sumatera. Program bengkel siaga ini berlangsung dari tanggal 16 hingga 21 Juli 2015. Dengan adanya bengkel siaga, pelanggan tak perlu khawatir jika mengalami kendala di tengah perjalanan.
Jaringan Servis Luas dan Layanan Peace of Mind
Saat ini, TMDI telah memiliki 16 diler 3S (Sales, Service & Spareparts) yang beroperasi dan didukung oleh jaringan 2S (Service & Spareparts) sebanyak 60 titik di seluruh Indonesia. Jaringan yang luas ini menjadi modal penting untuk memberikan pelayanan terbaik kepada para pelanggan.
Tak hanya itu, Tata Motors juga memiliki program layanan ‘Peace of Mind’ yang cukup menarik. Program ini meliputi layanan on-road assistance 24 jam, garansi 5 tahun atau 100.000 km untuk mobil penumpang (atau 3 tahun/100.000 km untuk kendaraan niaga), serta jaminan suku cadang 1×24 jam atau gratis jika tidak tersedia.
Bagi para pelanggan Tata Motors yang ingin mendapatkan informasi lebih lanjut, dapat menghubungi layanan call center Tata Motors Indonesia di nomor 0-800-1-828200. Dengan berbagai program yang ditawarkan, Tata Motors siap mengawal perjalanan mudik Anda dengan aman dan nyaman.
