DENPASAR – Toyota kembali menegaskan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik bagi konsumen setianya di Pulau Dewata dengan meresmikan outlet terbaru di Singaraja, Bali. Langkah ini bukan sekadar ekspansi bisnis, melainkan strategi jitu untuk memperkuat posisinya di tengah ketatnya persaingan pasar otomotif.
Perluasan jaringan ini dipandang sebagai respons atas dinamika pasar dan ekspektasi pelanggan yang terus berkembang. Presiden Direktur PT Toyota Astra Motor, Hiroyuki Fukui, menegaskan bahwa penambahan outlet merupakan wujud nyata upaya mendekatkan diri kepada konsumen, menghadirkan kemudahan akses terhadap produk, teknologi, serta layanan unggulan Toyota.
Wakil Presiden Direktur TAM, Suparno Djasmin, juga turut menyampaikan optimisme terhadap prospek pasar otomotif nasional. Di tengah tren perlambatan di awal tahun, perbaikan perekonomian menjadi sinyal positif bagi pertumbuhan industri ini. Toyota pun tak ingin melewatkan momentum tersebut, dengan terus berbenah dan mempersiapkan diri menghadapi tantangan yang ada.
Peningkatan kualitas layanan, terutama aftersales, menjadi fokus utama. Outlet Agung Toyota Singaraja hadir sebagai jawaban atas kebutuhan tersebut. Bukan sekadar tempat penjualan, outlet ini kini menawarkan layanan terpadu, termasuk bengkel dan penjualan suku cadang. Langkah ini merupakan peningkatan signifikan dari sebelumnya yang hanya melayani penjualan.
Outlet ini bukan pemain baru di Singaraja, mengingat Agung Toyota telah hadir sejak 2003. Namun, dengan peningkatan fasilitas dan layanan, kehadiran outlet terbaru ini diharapkan mampu memperkuat posisi Toyota di wilayah Buleleng dan sekitarnya. Targetnya jelas, yaitu memberikan kepuasan menyeluruh bagi pelanggan, baik dalam penjualan maupun layanan purna jual.
Konsep "The Best Total Ownership Experience" menjadi landasan bagi pengembangan outlet ini. CEO Agung Toyota, Mahatma Ilham Panjaitan, menyatakan bahwa outlet ini dirancang untuk memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi pelanggan. Fasilitas yang lengkap dan sesuai standar Toyota, menjadi nilai tambah bagi pengguna Toyota di Bali.
Dengan desain yang hangat, modern, dan bebas tekanan, outlet ini diharapkan dapat memberikan pengalaman yang menyenangkan bagi pelanggan. Baik saat melakukan negosiasi pembelian maupun saat menunggu servis kendaraan.
Outlet Agung Toyota Singaraja yang berlokasi di Jalan WR Supratman No. 100, Singaraja, Kabupaten Buleleng, Bali, berdiri di atas lahan seluas 2.900 m² dengan luas bangunan 1.284 m². Fasilitas yang tersedia meliputi area pamer dua unit kendaraan baru, bengkel dengan 8 stall, serta penjualan suku cadang. Mekanik yang bertugas pun telah terlatih dan tersertifikasi.
Peresmian outlet ini juga menjadi bukti bahwa Toyota melihat potensi besar di Bali, terutama di sektor pariwisata yang mendorong pertumbuhan ekonomi daerah. Dengan pangsa pasar mencapai 35,4% di Bali pada tahun 2014, Toyota optimis dapat mempertahankan dominasinya di Pulau Dewata.
Langkah Toyota ini patut diapresiasi. Bukan sekadar ekspansi bisnis, tapi juga komitmen terhadap kualitas layanan dan kepuasan pelanggan. Ekspansi outlet di Singaraja menjadi bukti keseriusan Toyota dalam menanggapi perkembangan pasar dan kebutuhan konsumen.
