Kian maraknya pendatang baru di industri otomotif Indonesia, khususnya dari Tiongkok, menghadirkan anggapan bahwa status premium kini seolah mudah disematkan. Namun, bagi Lexus, yang telah diakui kemewahannya sejak lama, status tersebut bukanlah sekadar label, melainkan sebuah pengalaman menyeluruh.
Pengalaman Mewah yang Dimulai dari Meja Transaksi
"Premium bukan sekadar produk, tetapi tentang pengalaman yang tidak semua merek mampu berikan," ujar Bansar Maduma, General Manager Lexus Indonesia. Memanjakan calon pembeli dengan ruang transaksi eksklusif, santapan berkelas, dan suasana yang memanjakan indra hanyalah permulaan dari pengalaman premium yang ditawarkan Lexus.
Pengalaman Premium Berlanjut di Setiap Aspek Kepemilikan
Merasakan produk Lexus semata tidaklah cukup untuk menggambarkan sisi premium dari merek ini. Ketika pemilik membawanya berkendara, mereka akan merasakan sensasi kemewahan yang memancar dari setiap fitur dan performa mobil. "Yang terpenting adalah pengalaman saat mengendarai mobil, saat servis, atau saat pergi ke mal," tegas Bansar.
Eksklusivitas Lexus diperkuat oleh layanan purna jual yang mumpuni, di mana pemilik dapat merasakan kenyamanan dan ketenangan pikiran. Mulai dari kemudahan perawatan hingga respon cepat terhadap kebutuhan, Lexus memastikan pengalaman premium berlanjut sepanjang masa kepemilikan.
Nilai Lebih dari Produk Premium
Dalam persaingan pasar otomotif yang semakin ketat, Lexus percaya bahwa pengalaman premium menjadi faktor penentu yang akan membedakan merek yang benar-benar mewah dari pesaing yang hanya menawarkan tampilan premium. "Kami tidak hanya menjual mobil mewah, tetapi juga memberikan gaya hidup mewah yang melekat pada setiap aspek kepemilikan," tutur Bansar.
Pengalaman premium yang ditawarkan Lexus merupakan hasil dari pemahaman mendalam terhadap kebutuhan pelanggan. Dengan mengutamakan kenyamanan, eksklusivitas, dan kualitas, Lexus terus berupaya mendefinisikan ulang arti sebenarnya dari status premium di industri otomotif Indonesia.
