– Kejadian tak mengenakkan kembali menimpa penumpang bus Rosalia Indah. Laptop milik seorang pekerja lepas (freelancer) yang tengah menempuh perjalanan dari Wonosobo menuju Bekasi raib digondol maling dan secara misterius berganti dengan buku catatan.
Korban, yang diketahui bernama Prasetia, mengisahkan pengalaman buruknya melalui akun Twitter @prasetia495. Ia mengungkapkan, selama perjalanan ia selalu berhati-hati menjaga barang berharga miliknya. Tas yang berisi laptop selalu dibawanya setiap kali turun dari bus dan diletakkan di dekat kakinya saat berada di dalam kendaraan.
"Saya membawa laptop saya yang sangat penting karena saya seorang freelancer. Selama perjalanan, saya selalu hati-hati. Tas selalu saya bawa setiap keluar bus dan saat di dalam saya taruh di dekat kaki," tulis Prasetia.
Namun, nasib berkata lain. Setelah tidur selama tiga jam di tengah perjalanan, Prasetia terbangun dan mendapati laptopnya telah hilang. Yang lebih mengejutkan, laptop tersebut tergantikan oleh sebuah buku batik besar.
"Pukul 10.00 WB, saat saya di tempat klien hendak presentasi dan mengambil laptop, saya shock laptop saya hilang dan digantikan buku batik besar," ujar Prasetia.
Kejadian ini membuat Prasetia terpukul. Ia lantas menghubungi pihak Rosalia Indah untuk memastikan adanya CCTV di dalam bus. Sayangnya, perusahaan menyatakan bahwa kendaraan tersebut belum dilengkapi dengan kamera pemantau.
Pihak Rosalia Indah sendiri telah merespons keluhan Prasetia dan menyatakan akan melakukan upaya penyelesaian.
"Kami mohon maaf dan turut prihatin atas kejadian yang menimpa Bapak saat perjalanan. Terima kasih atas laporan yang diberikan ke kami melalui nomor Contact Center. Selanjutnya, tim kami akan menghubungi Bapak melalui jalur pribadi untuk pengecekan dan mendiskusikan langkah selanjutnya," tulis akun resmi Rosalia Indah di Twitter.
Kejadian hilangnya barang berharga di bus Rosalia Indah bukan yang pertama kali terjadi. Sebelumnya, influencer bernama Widino juga mengalami nasib serupa pada akhir tahun lalu. Menariknya, rute yang dilaluinya sama dengan yang ditempuh Prasetia, yakni Wonosobo-Bekasi.
Kasus-kasus tersebut menimbulkan kekhawatiran di kalangan penumpang Rosalia Indah. Pihak perusahaan diharapkan dapat mengambil langkah tegas untuk menjamin keamanan dan kenyamanan penumpang.
