Neta, produsen kendaraan listrik asal Tiongkok, memanjakan pemilik SUV listrik terbarunya, Neta X, dengan layanan aftersales yang sangat menarik. Selain memberikan biaya servis gratis hingga 5 tahun, Neta juga melengkapi Neta X dengan garansi hingga 150.000 km untuk komponen utama.
Bebas Biaya Servis Berkala
Melengkapi ketenangan pikiran pemilik Neta X, biaya servis berkala selama 5 tahun atau 50.000 km ditanggung sepenuhnya oleh Neta. Konsumen tidak perlu lagi mengkhawatirkan pengeluaran perawatan rutin, termasuk penggantian oli transmisi, filter AC, coolant, cairan rem, dan inspeksi kendaraan.
Servis pertama dijadwalkan pada bulan ke-6 atau saat odometer mencapai 5.000 km. Selanjutnya, servis berkala dilakukan setiap kelipatan 1 tahun atau 10.000 km.
Garansi Komprehensif
Tidak hanya servis gratis, Neta juga memberikan garansi yang sangat komprehensif untuk Neta X. Garansi tersebut mencakup seluruh fungsi kendaraan, termasuk suspensi, head unit, dan komponen inti kendaraan listrik seperti baterai HV, motor penggerak, dan MCU.
Masa garansi yang panjang, yaitu 8 tahun atau 180.000 km untuk komponen inti EV, memberikan ketenangan pikiran ekstra bagi pemilik Neta X. Ditambah lagi, garansi umum kendaraan yang berlaku selama 5 tahun atau 150.000 km memastikan perlindungan menyeluruh terhadap kendaraan.
Hotline 24 Jam dan Jaringan Servis yang Luas
Neta juga memahami pentingnya layanan aftersales yang mudah diakses oleh konsumen. Perusahaan menyediakan hotline 24 jam bebas biaya yang dapat dihubungi untuk berbagai bantuan, termasuk towing, perbaikan ban, pengisian daya kendaraan listrik jika terjadi kehabisan daya, dan perbaikan bodi kendaraan akibat kecelakaan.
Selain itu, Neta terus memperluas jaringan dealer dan titik lokasi servis untuk memudahkan akses konsumen terhadap suku cadang dan layanan perawatan. Titik layanan baru yang sedang dipersiapkan mencakup berbagai kota, seperti Medan, Pekanbaru, Bekasi, Bandung, dan Yogyakarta.
Dengan layanan aftersales yang komprehensif dan menguntungkan, Neta ingin memberikan pengalaman berkendara yang nyaman dan bebas khawatir kepada pemilik Neta X. Hal ini sejalan dengan komitmen Neta untuk menghadirkan "Xperience Tech with EV" bagi seluruh pelanggannya.
