Kuala Lumpur, 1 Mei 2024 – Chery Malaysia telah resmi mengumumkan recall atau penarikan kembali sebanyak 600 unit mobil Chery Omoda 5 di Malaysia. Tindakan ini diambil sebagai respons terhadap viralnya keluhan pemilik SUV tersebut yang mengalami patah as roda belakang saat berkendara.
Latar Belakang
Chery Omoda 5 adalah salah satu model SUV yang dipasarkan oleh Chery Malaysia. Sayangnya, masalah pada komponen as roda belakang telah ditemukan pada beberapa unit. Untuk mengatasi potensi masalah ini, Chery Malaysia mengambil langkah serius dengan melakukan recall.
Detail Recall
- Jumlah Unit: Sebanyak 600 unit Chery Omoda 5 dipanggil untuk kampanye perbaikan.
- Masalah: As roda belakang yang berpotensi mengalami kerusakan.
- Tindakan: Komponen balok gardan belakang pada kendaraan yang terkena dampak akan diganti sepenuhnya dan tidak diperbaiki.
- Waktu Perbaikan: Pergantian komponen memakan waktu sekitar dua jam.
- Informasi Tambahan: Chery telah mengidentifikasi satu batch suku cadang yang terkena dampak. Penyebabnya adalah peningkatan fasilitas oleh vendor suku cadang yang digunakan oleh Chery Omoda 5 di Malaysia.
Dampak di Indonesia
Bagi konsumen Chery Omoda 5 di Indonesia, tidak perlu khawatir. PT Chery Sales Indonesia menegaskan bahwa unit yang dipasarkan di Indonesia aman dan tidak mengalami masalah yang sama. Head of Marketing PT Chery Sales Indonesia, Mohammad Ilham Pratama, menjelaskan bahwa unit Omoda 5 yang ada di Indonesia berbeda dengan yang ada di Malaysia. Oleh karena itu, pemilik Omoda 5 di Indonesia tidak perlu melakukan tindakan apa pun terkait masalah ini.
Chery Auto Malaysia memandang masalah ini dengan serius dan memastikan keselamatan pelanggan sebagai prioritas utama. Sebuah situs web khusus akan tersedia bagi semua pelanggan Omoda 5 untuk memeriksa apakah kendaraan mereka termasuk dalam kampanye penarikan kembali. Kepuasan pelanggan tetap menjadi fokus utama bagi Chery Auto Malaysia.
Semoga informasi ini membantu dan memberikan pemahaman lebih lanjut tentang situasi recall Chery Omoda 5 di Malaysia. Tetap waspada dan selalu periksa informasi resmi dari pihak produsen untuk pembaruan lebih lanjut. Terima kasih! 🚗🔧🔍
