Jakarta – Kabar penting bagi pemilik Toyota Alphard! PT Toyota Astra Motor (TAM) mengumumkan penarikan kembali (recall) untuk unit Alphard produksi Desember 2014 hingga Desember 2022. Penarikan ini dilakukan terkait potensi masalah pada dua komponen penting: Front Hood Moulding dan Alternator Pulley.
Menurut keterangan dari salah satu kepala bengkel Auto2000, Wahono, masalah pada Front Hood Moulding terletak pada struktur pemasangan yang kurang sempurna. Perubahan suhu ekstrem dapat menyebabkan moulding tersebut retak, kendur, bahkan terlepas dari kendaraan. Kondisi ini tentu berbahaya, berpotensi mengganggu lalu lintas dan membahayakan pengguna jalan lain.
"Bayangkan jika moulding terlepas saat mobil melaju kencang, bisa sangat berbahaya bagi kendaraan di belakangnya," ujar seorang pengamat otomotif yang enggan disebutkan namanya.
Sementara itu, masalah pada Alternator Pulley berpotensi menyebabkan keausan dan kerusakan, terutama saat mesin idling dalam waktu lama atau pada kecepatan tertentu. Gejalanya meliputi bunyi kasar atau abnormal, lampu peringatan menyala, hingga mesin mati mendadak.
"Ini bisa sangat merepotkan, apalagi jika terjadi saat sedang berkendara di jalan tol atau daerah terpencil," lanjut pengamat tersebut.
Bagaimana Cara Mengecek dan Mengklaim Recall?
Lantas, bagaimana cara mengetahui apakah Alphard Anda termasuk yang terkena recall? Toyota menyediakan beberapa cara mudah:
- Toyota Interactive Virtual Assistant (TARRA): Hubungi TARRA melalui WhatsApp di nomor 08111500315.
- Jaringan Dealer Resmi Toyota: Datangi dealer Toyota terdekat di seluruh Indonesia.
- Website Resmi Toyota: Kunjungi laman https://www.toyota.astra.co.id/ssc.
- Toyota Customer Care: Hubungi 1-500-315 (layanan 24 jam).
Pastikan Anda menyiapkan nomor rangka kendaraan (VIN) untuk memudahkan pengecekan. Jika mobil Anda terdaftar dalam program recall, segera jadwalkan kunjungan ke bengkel resmi Toyota untuk penggantian komponen secara gratis.
Pentingnya Mengikuti Program Recall
Meskipun terkesan merepotkan, mengikuti program recall sangat penting untuk keselamatan dan kenyamanan berkendara. Kerusakan pada komponen Front Hood Moulding dan Alternator Pulley dapat berakibat fatal jika diabaikan.
"Ini adalah bentuk tanggung jawab produsen terhadap konsumen. Jangan ragu untuk mengikuti recall demi keselamatan diri sendiri dan orang lain," tegas pengamat otomotif tersebut.
Jangan tunda lagi, segera cek apakah Toyota Alphard Anda termasuk dalam daftar recall dan lakukan tindakan pencegahan yang diperlukan. Keselamatan Anda adalah yang utama!
