Jakarta – Kabar penting bagi para pemilik Toyota Alphard! PT Toyota Astra Motor (TAM) mengumumkan program recall atau penarikan kembali untuk sejumlah unit Alphard dengan tahun produksi tertentu. Program ini dilakukan sebagai bentuk komitmen Toyota dalam menjaga kualitas dan keamanan produknya.
Lantas, Alphard tahun berapa saja yang terdampak? Menurut pengumuman resmi, recall ini menyasar dua kelompok Alphard:
- Alphard produksi Agustus hingga Oktober 2020: Fokus pada penggantian Front Hood Moulding (lis kap mesin depan).
- Alphard produksi Desember 2014 hingga Desember 2022: Fokus pada penggantian Alternator Pulley.
Kenapa Harus Diperbaiki?
Penting bagi pemilik Alphard yang masuk dalam daftar untuk segera membawa kendaraannya ke bengkel resmi Toyota. Apa alasannya?
- Front Hood Moulding (Agustus-Oktober 2020): Ada potensi moulding ini terlepas dari posisinya saat mobil digunakan. Tentu, ini bisa membahayakan pengemudi dan pengguna jalan lain.
- Alternator Pulley (Desember 2014-Desember 2022): Komponen ini berpotensi mengalami ketidaksempurnaan yang bisa menimbulkan bunyi berisik. Lebih jauh lagi, dalam kondisi tertentu, masalah pada pulley ini bisa menurunkan output kelistrikan mobil. Akibatnya, performa mobil bisa terganggu.
Jangan Tunda! Prosesnya Gratis dan Cepat
Toyota menekankan bahwa seluruh proses pemeriksaan dan penggantian komponen ini tidak dipungut biaya alias gratis. Pengerjaannya pun relatif cepat:
- Penggantian Front Hood Moulding: sekitar 30 menit.
- Penggantian Alternator Pulley: sekitar 1 jam.
Proses pengerjaan akan dilakukan oleh teknisi ahli bersertifikat Toyota global. Ini menjamin bahwa perbaikan akan dilakukan dengan standar yang tinggi dan aman.
Cara Cek dan Daftar Booking Service
Untuk menghindari antrean panjang, Toyota menyarankan pemilik Alphard untuk melakukan booking service terlebih dahulu. Bagaimana caranya?
- Hubungi dealer resmi Toyota terdekat.
- Kunjungi website resmi Toyota: https://www.toyota.astra.co.id/ssc
- Hubungi Toyota Customer Care 24 jam: 1-500-315.
- Chat via WhatsApp dengan Toyota Interactive Virtual Assistant (TARRA): 08111500315.
Melalui kanal-kanal tersebut, Anda bisa melakukan pengecekan apakah mobil Anda termasuk dalam daftar recall dan mengatur jadwal kedatangan ke bengkel.
Jangan tunda! Keselamatan Anda dan keluarga adalah prioritas utama. Segera periksakan Alphard Anda ke bengkel resmi Toyota.
