Jakarta – Persaingan di pasar mobil listrik mewah Indonesia kian sengit. Bukan hanya adu fitur dan teknologi, para produsen kini berlomba-lomba memberikan pengalaman eksklusif bagi konsumen kelas atas. Maxus, salah satu pemain di segmen ini, memilih pendekatan unik dengan menawarkan layanan personal dan sentuhan premium, termasuk suguhan kopi berkualitas tinggi.
Berbeda dengan merek lain yang fokus pada spesifikasi teknis, Maxus Indonesia menekankan pentingnya pengalaman pelanggan yang tak terlupakan. Yudhy Tan, Chief Operating Officer PT Indomobil Energi Baru, selaku APM Maxus, mengungkapkan bahwa konsumen di segmen premium menginginkan perlakuan khusus dan unik. "Semua orang yang mencari barang premium pasti ingin diperlakukan unik," ujarnya saat ditemui di Bali, belum lama ini.
Untuk mewujudkan hal tersebut, Maxus menghadirkan konsep diler yang berbeda. Pengunjung disambut dengan suasana mewah dan pelayanan yang personal. Bahkan, mereka menawarkan berbagai pilihan kopi premium dari berbagai penjuru Indonesia. Mulai dari Bali Kintamani hingga Gayo, tersedia pilihan robusta dan arabika yang beragam.
"Kita punya tujuh robusta dan sembilan arabica. Kita hadirkan dari semua origin, Bali, Kintamani, Gayo, Garut, Puncak, semua ada," lanjut Yudhy. Langkah ini bukan sekadar gimik, melainkan bagian dari strategi untuk menciptakan pengalaman yang berbeda dibandingkan dengan merek MPV listrik premium lainnya.
Layanan kopi eksklusif ini menjadi salah satu cara Maxus memanjakan calon pembeli. Sembari melihat-lihat mobil listrik mewah, mereka dapat menikmati cita rasa kopi Indonesia yang khas. Langkah ini menegaskan bahwa pengalaman pelanggan bukan hanya tentang produk, tetapi juga tentang bagaimana merek memperlakukan konsumen.
Dengan pendekatan yang unik ini, Maxus berharap dapat menarik perhatian konsumen mobil listrik premium yang tak hanya mencari kendaraan, tetapi juga pengalaman eksklusif yang tak terlupakan. Persaingan di pasar mobil listrik mewah memang ketat, namun merek yang mampu memberikan nilai lebih kepada konsumen, kemungkinan besar akan menjadi pemenang.
