MAKASSAR – Setelah mencatatkan tonggak sejarah penjualan 1 juta unit, Mitsubishi Fuso bergerak cepat memperluas jaringan dealernya. Langkah ini ditandai dengan peresmian outlet baru di Makassar, Sulawesi Selatan, pada Selasa (14/2/2017). Dealer ke-254 ini dikelola oleh PT Sulawesi Berlian Motor dan berfokus pada layanan 3S (sales, service, spare parts) untuk kendaraan niaga.
Berlokasi strategis di Jalan Boulevard Parangloe Indah, PT Sulawesi Berlian Motor berdiri di atas lahan seluas 5.200 meter persegi dengan bangunan seluas 3.000 meter persegi. Dealer ini akan memasarkan berbagai produk unggulan Mitsubishi, mulai dari kendaraan niaga ringan seperti L300 dan T120 SS, hingga truk berat seperti Colt Diesel, Fuso, dan New Fuso.
Duljatmono, Marketing Director PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), menyatakan optimisme terhadap potensi pasar Makassar. "Sebagai kota terbesar keempat di Indonesia dan gerbang perdagangan Indonesia Timur, Makassar memiliki prospek ekonomi yang sangat menjanjikan," ujarnya. Ia menambahkan, Sulawesi Selatan adalah area penting bagi Mitsubishi Fuso, dengan perolehan pangsa pasar 32,6% di kelas kendaraan niaga dan kepemimpinan Colt Diesel di kelas light duty truck dengan 31,8% pada tahun 2016.
Dengan penambahan ini, Mitsubishi Fuso kini memiliki total delapan dealer di Sulawesi Selatan. Ekspansi ini bertujuan untuk memperkuat posisinya di pasar Sulawesi Selatan, khususnya Makassar, sekaligus meningkatkan aksesibilitas produk dan layanan purna jual bagi konsumen.
PT Sulawesi Berlian Motor dirancang untuk memberikan pengalaman yang nyaman bagi konsumen. Area sales yang luas mampu memajang lima unit contoh produk, memberikan kesempatan bagi konsumen untuk melakukan observasi langsung dengan didampingi tenaga penjual. Fasilitas pendukung seperti area negosiasi, area bermain anak, dan akses WiFi gratis juga tersedia.
Fasilitas bengkel dealer ini juga mumpuni, dengan 7 stall besar dan 7 stall kecil yang didukung mekanik terlatih. Dealer ini mampu menangani perawatan hingga 24 unit kendaraan per hari, termasuk fasilitas cuci mobil gratis dan layanan Mobile Workshop Service (MWS) di lokasi pelanggan.
Komitmen terhadap kepuasan pelanggan juga ditunjukkan dengan jaminan ketersediaan suku cadang. "Kami memastikan stok suku cadang selalu tersedia untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Untuk karoseri, kami bekerjasama dengan PT Andika Raya yang terjamin kualitasnya," tegas Hengky Tenacious, Komisaris Utama PT Sulawesi Berlian Motor. Kemitraan ini dirancang untuk memastikan layanan purna jual yang optimal bagi seluruh konsumen Mitsubishi Fuso di area Makassar dan sekitarnya.
