Makassar – Tata Motors Distribusi Indonesia (TMDI) terus memperluas jangkauannya di Indonesia dengan meresmikan dealer baru PT Celebes Prima Sejahtera (CPS) di Makassar, Sulawesi Selatan. Dealer ini bukan sekadar tempat penjualan, tapi juga pusat layanan terpadu dengan fasilitas 3S (Sales, Service, & Spare parts). Langkah ini menandai komitmen TMDI dalam memberikan pengalaman kepemilikan kendaraan yang optimal bagi konsumennya.
Dealer CPS menjadi dealer resmi ke-20 yang dioperasikan TMDI. Kehadirannya melengkapi jaringan yang telah ada, meliputi 69 fasilitas 2S (Service & Spare parts), 6 fasilitas 1S (Sales), dan 20 outlet ritel suku cadang yang tersebar di Jawa, Bali, Sumatera, dan Sulawesi. Ekspansi ini menunjukkan keseriusan TMDI dalam memperkuat posisinya di pasar otomotif Indonesia.
Meskipun baru diresmikan, dealer Tata Motors di Makassar ini sebenarnya sudah beroperasi sejak enam bulan terakhir. Dalam kurun waktu tersebut, CPS mencatatkan penjualan wholesales sebanyak 100 unit dan penjualan retail sebanyak 70 unit. Angka ini cukup signifikan dan membuktikan bahwa produk Tata Motors mulai mendapatkan perhatian dari masyarakat Makassar.
Berlokasi strategis di Jalan AP. Pettarani, dealer ini berdiri di atas lahan seluas 1850 m2. Area ini terbagi menjadi showroom seluas 400 m2 dan area workshop yang juga seluas 400 m2. Tata letak yang luas ini memastikan kenyamanan pelanggan saat mengunjungi dealer, baik untuk melihat-lihat produk baru maupun melakukan perawatan kendaraan.
Fokus CPS tidak hanya pada penjualan, tapi juga pada layanan purna jual yang berkualitas. Area workshop dilengkapi dengan fasilitas modern, termasuk 4 stall reguler dan 1 stall khusus truk. Tak hanya itu, tim mekanik yang terdiri dari 10 orang siap memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Suku cadang asli Tata Motors juga tersedia lengkap, memastikan perbaikan dan perawatan kendaraan dilakukan dengan optimal.
Yang menarik, dealer ini juga mengimplementasikan program purna jual TMDI yang dinamakan ‘Peace of Mind’. Program ini memberikan ketenangan pikiran bagi pemilik Tata Motors melalui layanan 24 jam on-road assistance, garansi 5 tahun atau 100.000 km, jaminan ketersediaan suku cadang dalam 1×24 jam atau gratis, serta layanan call center 24 jam di nomor 0-800-1-828200. Dengan program ini, TMDI ingin menunjukkan bahwa mereka tidak hanya menjual mobil, tetapi juga memberikan layanan yang memuaskan dan dapat diandalkan.
Kehadiran dealer CPS di Makassar diharapkan dapat lebih mendekatkan Tata Motors kepada masyarakat Sulawesi Selatan. Dengan fasilitas lengkap dan layanan purna jual yang prima, TMDI optimis dapat terus meningkatkan penjualan dan kepercayaan konsumen di wilayah tersebut.
