Jakarta – Antusiasme tinggi konsumen terhadap motor listrik Polytron Fox 500 berbuah manis, namun juga memunculkan pertanyaan soal waktu pengiriman. Pihak Polytron pun angkat bicara, memastikan bahwa pengiriman unit dilakukan secara bertahap dan ditargetkan selesai pada Januari 2025.
Ilman Fachrian Fadly, Head of Group Product EV Polytron, menjelaskan bahwa lonjakan pemesanan sejak peluncuran pada 18 September 2024 menyebabkan antrean pengiriman. "Kami sangat menghargai minat besar dari para konsumen. Karena itu, pengiriman dilakukan berdasarkan nomor urut pre-order," ujar Ilman, Jumat (27/12/2024).
Proses pengiriman sendiri, lanjut Ilman, sudah dimulai sejak 15 November 2024. Konsumen yang belum menerima unit motor listriknya, diharapkan bersabar menunggu giliran. "Kami memahami keinginan konsumen untuk segera memiliki Fox 500. Pengiriman terus berjalan dan kami menargetkan seluruh pemesan bisa menerima unitnya pada Januari 2025," imbuh Ilman.
Menanggapi keluhan beberapa konsumen terkait lamanya proses pengiriman, Polytron memberikan komitmen untuk meningkatkan kapasitas produksi mulai Januari 2025. Langkah ini diambil untuk mempercepat pemenuhan pesanan, sekaligus mempersingkat waktu tunggu bagi konsumen yang melakukan pemesanan di bulan tersebut.
Dengan peningkatan kapasitas produksi ini, Polytron berharap dapat mengakomodasi tingginya permintaan pasar. Mereka juga menggarisbawahi bahwa proses pengiriman akan tetap transparan dan sesuai dengan urutan pre-order. Konsumen diminta untuk terus memantau perkembangan pengiriman melalui saluran informasi resmi Polytron.
Langkah Polytron ini menjadi angin segar bagi para pecinta motor listrik di Indonesia. Selain menjanjikan produk berkualitas, Polytron juga berupaya meningkatkan pelayanan dan memastikan kepuasan konsumen. Dengan strategi ini, Polytron tampaknya ingin memperkuat posisinya di pasar motor listrik Tanah Air.
