Jakarta – Menjelang perayaan Idul Fitri, Chevrolet kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik bagi para pelanggannya. Program "Anda Berlibur Kami Siaga" hadir sebagai wujud kesiapan Chevrolet dalam mengawal perjalanan mudik dan balik Lebaran 2024. Layanan ini akan berlangsung mulai H-4 hingga H+4 Lebaran, menjamin kenyamanan dan keamanan pengguna Chevrolet di sepanjang jalur mudik.
Fokus utama layanan ini adalah pendirian posko siaga 24 jam di titik-titik strategis jalur mudik Jawa-Bali. Lima posko siaga telah disiapkan di Rest Area 34 Nagreg, Jalan Tol Palikanci KM226 & 227, Alas Roban, Pizza Hut Pafesta Cisarua Puncak, dan Hotel The Stone Kuta Bali. Posko-posko ini tidak hanya berfungsi sebagai tempat istirahat, tetapi juga dilengkapi dengan teknisi handal dan peralatan servis untuk perbaikan ringan hingga konsultasi seputar perjalanan mudik.
Teknisi Chevrolet yang siaga 24 jam dilengkapi dengan Chevrolet Service Car, siap memberikan bantuan darurat dan perbaikan cepat. Langkah ini bertujuan untuk memastikan kelancaran perjalanan mudik para pelanggan, meminimalisir potensi kendala akibat kemacetan dan jarak tempuh yang jauh. Dengan adanya layanan Quick Response terpadu di setiap posko, diharapkan pelanggan dapat mengatur waktu perjalanan mereka dengan lebih efektif.
Selain posko siaga, Chevrolet juga menempatkan Teknisi Siaga di tiga titik strategis lainnya, yakni Hotel Merpati Merak, Hotel Puri Laras Kebumen, dan Hotel Situbondo. Langkah ini semakin memperluas jangkauan layanan Chevrolet, menjamin bahwa bantuan dapat segera diterima dimanapun pelanggan berada.
Tidak hanya itu, 6 bengkel siaga juga siap melayani pelanggan selama 24 jam penuh di kota-kota besar seperti Jakarta (Andalan Samanhudi dan Sun Motor Kb Jeruk), Bandung (Andalan Soekarno Hatta), Semarang (Auto Jaya Mandiri), Yogyakarta (SBM Yogyakarta), dan Surabaya (SUN Surabaya). Dengan beroperasinya bengkel-bengkel ini, pelanggan memiliki opsi yang lebih luas untuk melakukan perawatan berkala dan perbaikan yang lebih kompleks.
Program "Chevrolet Siaga Mudik Lebaran" bukan sekadar layanan darurat. Chevrolet juga memberikan layanan cek kendaraan gratis 20 bagian, Free Emergency Visit, potongan 10 persen jasa teknisi, serta berbagai promo menarik seperti takjil/menu berbuka dan sahur gratis, serta cuci kendaraan gratis.
Untuk memudahkan akses informasi, Chevrolet juga meluncurkan aplikasi berbasis Android yang dapat diunduh gratis di Google Play Store. Aplikasi ini menyediakan informasi lengkap tentang lokasi posko dan bengkel siaga yang terintegrasi dengan Google Maps, serta fitur berbagi informasi antar pemudik mengenai kondisi lalu lintas. Aplikasi ini memungkinkan pemudik untuk merencanakan perjalanan dengan lebih baik dan mendapatkan informasi real-time di jalan.
Layanan informasi tambahan juga tersedia melalui Customer Assistant Center (CAC) di nomor 021 889 55105 atau sambungan bebas pulsa 0800-10 CHEVY (24389) atau email [email protected]. Dengan berbagai layanan yang komprehensif ini, Chevrolet menegaskan komitmennya untuk menemani para pelanggan setia merayakan Idul Fitri dengan aman dan nyaman.
