JAKARTA – Memilih asuransi kendaraan seringkali membingungkan, terutama saat dihadapkan pada dua pilihan populer: Total Loss Only (TLO) dan komprehensif. Keduanya menawarkan perlindungan, tetapi dengan cakupan dan konsekuensi finansial yang berbeda. Mana yang sebenarnya lebih menguntungkan bagi pemilik mobil?
Asuransi TLO dikenal dengan premi yang lebih terjangkau. Namun, perlu diingat bahwa perlindungan yang diberikan juga terbatas. Asuransi ini hanya akan mengganti kerugian jika mobil hilang atau mengalami kerusakan yang sangat parah, biasanya mencapai 75% atau lebih. Jika kerusakan yang dialami lebih kecil dari itu, Anda harus menanggung biaya perbaikan sendiri.
Di sisi lain, asuransi komprehensif menawarkan cakupan yang lebih luas. Tidak hanya melindungi dari kehilangan atau kerusakan parah, asuransi ini juga menanggung kerugian akibat kecelakaan kecil, benturan, atau kerusakan lainnya. Meski premi yang dibayarkan lebih tinggi, banyak yang menganggap perlindungan yang didapat sepadan dengan biayanya.
"Memang premi komprehensif lebih tinggi, tapi mengingat kondisi jalanan saat ini, terutama di kota besar, potensi terjadinya kerusakan kecil sangat tinggi. Dengan asuransi komprehensif, Anda tidak perlu khawatir menanggung biaya perbaikan akibat kerusakan-kerusakan kecil," jelas seorang pakar asuransi, Gunawan, saat ditemui di Jakarta, Selasa (14/5/2024). Ia menambahkan bahwa kenaikan premi dari TLO ke komprehensif umumnya tidak terlalu signifikan, hanya sekitar 30%.
Kelebihan dan Kekurangan
Berikut rangkuman perbedaan antara TLO dan komprehensif:
- TLO:
- Kelebihan: Premi lebih murah.
- Kekurangan: Perlindungan terbatas pada kehilangan atau kerusakan parah (75% ke atas).
- Komprehensif:
- Kelebihan: Perlindungan lebih luas, mencakup kerusakan kecil dan kecelakaan.
- Kekurangan: Premi lebih mahal.
Kemudahan Klaim Era Digital
Seiring perkembangan teknologi, proses klaim asuransi juga semakin mudah. Beberapa perusahaan asuransi telah memanfaatkan layanan digital, seperti aplikasi mobile dan virtual assistant. Ini memungkinkan pelanggan untuk mengajukan klaim, memantau prosesnya, dan mendapatkan informasi terkait polis asuransi dengan lebih cepat dan praktis.
Salah satu contohnya adalah kehadiran asisten virtual yang dapat memberikan pelayanan melalui chatting untuk pertanyaan mengenai pembelian atau perpanjangan polis. Dengan kemudahan ini, diharapkan masyarakat semakin tertarik untuk memiliki asuransi kendaraan.
Kesimpulan
Memilih asuransi kendaraan adalah keputusan penting yang perlu dipertimbangkan matang-matang. Jika Anda mencari premi yang lebih murah dan hanya khawatir akan kehilangan atau kerusakan parah, asuransi TLO bisa menjadi pilihan. Namun, jika Anda menginginkan perlindungan yang lebih lengkap dan merasa sering terpapar risiko kerusakan kecil, asuransi komprehensif adalah pilihan yang lebih bijak, terutama dengan adanya kemudahan layanan digital saat ini. Pertimbangkan baik-baik kebutuhan dan kondisi Anda sebelum memutuskan.