Jakarta – Praktik penggantian onderdil mobil yang masih berfungsi kerap menjadi keluhan konsumen di bengkel. Pertanyaannya, apa alasan di balik rekomendasi penggantian tersebut?
Usia Pakai Onderdil
Menurut Ketua Umum Persatuan Bengkel Otomotif Indonesia (PBOIN), Hermas Efendi Prabowo, semua komponen mobil memiliki usia pakai. Meski masih berfungsi, jika masa pakainya telah habis, penggantian merupakan langkah preventif untuk menghindari masalah di kemudian hari.
Langkah Antisipasi
Bengkel yang kredibel tidak hanya menjual onderdil, tetapi juga memberikan informasi antisipasi terkait konsekuensi jika komponen yang mendekati masa akhir pakai tidak segera diganti.
Hermas mencontohkan kasus radiator berkarat yang telah berusia 15 tahun. Jika bengkel tidak menginformasikan kebutuhan penggantian, konsumen berisiko mengalami masalah overheating saat berkendara.
Tanda-tanda Usia Pakai Habis
Konsumen perlu memahami tanda-tanda bahwa onderdil telah mencapai usia pakai habis. Beberapa indikatornya meliputi:
- Elektroda busi menipis
- Filter udara kotor
- Level oli rendah
- Kampas rem aus
Komunikasi yang Baik
Dalam proses penggantian onderdil, komunikasi yang baik antara bengkel dan konsumen sangat penting. Bengkel harus menjelaskan alasan penggantian secara rinci, sementara konsumen perlu memahami potensi risiko jika mengabaikan rekomendasi tersebut.
Waspada Tuntutan Penjualan
Meski penggantian onderdil diperlukan, konsumen perlu waspada terhadap bengkel yang memaksa penggantian komponen tanpa alasan jelas. Hal ini dapat menjadi indikasi adanya tuntutan penjualan yang tidak etis.
Langkah Bijak
Sebelum memutuskan mengganti onderdil, perhatikan beberapa hal:
- Konsultasikan dengan bengkel yang terpercaya
- Pahami alasan penggantian dan potensi risikonya
- Bandingkan harga dan kualitas onderdil di beberapa bengkel
- Jangan ragu untuk mencari opini kedua jika merasa tidak yakin
Dengan memahami alasan di balik penggantian onderdil dan menerapkan langkah bijak, konsumen dapat menghindari praktik bengkel yang terselubung dan memastikan kondisi mobil tetap prima.
