Jakarta, Kompasiana – Jaringan dealer yang handal memegang peran penting dalam membangun kepercayaan konsumen dan meningkatkan penjualan kendaraan. Hal ini dibuktikan oleh penghargaan Dealer of the Year yang diberikan Hyundai Motors Indonesia kepada dealer-dealer terbaik setiap tahunnya.
Pada tahun 2024, gelar dealer Hyundai terbaik di Indonesia jatuh ke tangan Hyundai Andalan. Ini merupakan kemenangan kedua berturut-turut bagi dealer yang berada di bawah naungan PT Andalan Auto Prima tersebut. Cabang Hyundai Andalan di Pancoran meraih penghargaan tertinggi sebagai "Dealer of the Year 2024", sementara cabang Hyundai Mampang mendapatkan penghargaan "Rising Star of the Year" dengan capaian pertumbuhan penjualan tertinggi.
Penghargaan ini menjadi bukti pengakuan atas kinerja gemilang dealer-dealer Hyundai secara global. Hyundai Dealer of the Year 2024 melibatkan lebih dari 100 dealer pilihan dari 9 wilayah di seluruh dunia.
"Penghargaan ini merupakan prestasi bagi Hyundai Andalan dalam berkomitmen melayani pelanggan," ujar Chief Executive Officer Hyundai Andalan, Raynaldi Setiawan. "Pencapaian ini memacu kami untuk terus meningkatkan standar layanan di setiap cabang demi menjamin kepuasan pelanggan."
Salah satu kunci sukses Hyundai Andalan dalam meningkatkan penjualan dan kesetiaan pelanggan adalah melalui inovasi layanan. Mereka menghadirkan layanan WhatsApp Quick Response (081250506767) untuk memberikan kemudahan akses bagi pelanggan.
Melalui layanan ini, pelanggan dapat melakukan berbagai hal, mulai dari reservasi servis berkala, pemesanan suku cadang, hingga proses pemesanan unit. "Dengan adanya layanan ini, calon pelanggan dapat memanfaatkan nomor tersebut untuk mendapatkan pelayanan cepat dan menjadi prioritas terkait jadwal servis, test drive, bahkan simulasi kredit dengan harga yang bersaing," jelas Raynaldi.
Penghargaan Dealer of the Year 2024 merupakan bukti nyata bahwa dealer yang baik dapat menjadi kunci peningkatan kepercayaan dan penjualan kendaraan. Hyundai Andalan telah menunjukkan bahwa inovasi layanan dan komitmen terhadap kepuasan pelanggan menjadi faktor krusial dalam pencapaian tersebut.
