Peugeot, merek mobil asal Eropa, telah mengumumkan keputusan untuk mundur dari pasar otomotif Indonesia. Namun, bagi para pemilik mobil Peugeot di Tanah Air, jangan khawatir. Astra Group, yang merupakan pemegang merek Peugeot di Indonesia, menjamin layanan purna jual tetap tersedia.
Layanan Purna Jual Tetap Berkomitmen
Chief Executive PT Astra International Tbk – Peugeot Sales Operation, Rokky Irvayandi, memastikan bahwa layanan purna jual bagi konsumen Peugeot tidak akan berubah. "Seperti biasanya dengan level pelayanan yang sama seperti sebelumnya," kata Rokky.
Meskipun Peugeot telah menutup outlet yang berada di BSD, Tangerang Selatan, layanan aftersales Peugeot masih tersedia di beberapa titik di seluruh wilayah Indonesia. Berikut adalah lokasi bengkel Peugeot yang masih beroperasi:
- Peugeot Sunter (Jakarta)
- Peugeot Cilandak (Jakarta)
- Peugeot Solo
- Peugeot Surabaya
Selain itu, layanan home service juga tetap berlaku seperti biasa. Semua yang terkait dengan layanan aftersales, termasuk penyediaan suku cadang dan klaim garansi, tidak mengalami perubahan.
Fokus pada SUV
Di Indonesia, Peugeot fokus memasarkan mobil jenis SUV, termasuk Peugeot 5008, 3008, dan 2008. Namun, data wholesales Gaikindo menunjukkan bahwa penjualan Peugeot mengalami penurunan. Pada tahun 2023, Peugeot hanya mendistribusikan 199 unit, jauh lebih sedikit dibandingkan dengan tahun 2022 yang mencapai 451 unit. Pada tahun 2021, Peugeot telah mendistribusikan 265 unit. Bahkan pada Januari hingga Maret 2024, distribusi Peugeot anjlok sekitar 67 persen, hanya 28 unit.
Keputusan Peugeot untuk mundur dari Indonesia didasari oleh arahan dari induk perusahaan, Stellantis. Stellantis telah mengambil keputusan strategis untuk menghentikan penjualan Peugeot di Indonesia sebagai bagian dari strategi pertumbuhan bisnis mereka di kawasan ASEAN.
Meskipun Peugeot pamit dari Indonesia, pemilik mobil Peugeot masih dapat mengandalkan layanan purna jual yang ada. Bengkel-bengkel spesialis Peugeot siap melayani dan memastikan kendaraan Anda tetap dalam kondisi baik. Meskipun perjalanan Peugeot di Indonesia berakhir, kenangan akan tetap hidup bagi para penggemar mobil ini.
detikOto – Peugeot Pamit dari Indonesia, Bengkelnya Sisa Tinggal Segini
Kompas.com – Peugeot Cabut dari Indonesia, Bengkel Spesialis Siap Tampung
Suara.com – 5 Fakta Peugeot Angkat Kaki dari Indonesia: Mandat dari Pusat Bikin Astra Pasrah
