Ketika Anda sedang dalam perjalanan mudik dan menghadapi situasi di mana saldo e-Toll Anda tidak mencukupi saat melakukan tapping di gerbang tol, yang terpenting adalah tetap tenang. Berikut adalah beberapa solusi yang dapat Anda lakukan:
-
Tekan Tombol Bantuan: Di gardu pembayaran, terdapat tombol bantuan yang bisa Anda tekan. Petugas akan segera datang untuk membantu Anda.
-
Minta Bantuan Petugas: Jangan ragu untuk meminta bantuan dari petugas yang berada di sekitar gerbang tol. Jelaskan situasi Anda dan ikuti arahan mereka.
-
Top Up via Mobile Banking: Anda dapat melakukan top up saldo kartu e-Toll melalui aplikasi mobile banking dari ponsel Anda sesuai dengan bank provider yang digunakan.
-
Isi Ulang di Rest Area atau Minimarket: Jika saldo e-Toll Anda kurang, Anda bisa mengisi ulang di rest area terdekat atau di gerai minimarket yang tersedia.
Penting untuk diingat, jangan pernah mengganti kartu e-Toll dengan kartu lain saat masuk dan keluar karena hal ini akan dianggap sebagai pelanggaran dan dapat dikenakan denda. Pastikan juga untuk selalu memeriksa saldo kartu tol dan tarif tol dari lokasi asal hingga tujuan menggunakan aplikasi BPJT Info Tol yang tersedia di smartphone.
Dengan persiapan yang matang dan informasi yang tepat, perjalanan mudik Anda akan lebih lancar dan bebas dari kekhawatiran saldo e-Toll yang tidak mencukupi.
