Pada tanggal 22 Maret 2024, ruas Tol Sedyatmo yang mengarah ke Bandara Soekarno-Hatta mulai dari KM 26 dan arah Jakarta di KM 25+100 dan KM 31 mengalami genangan banjir setinggi 10 cm. Kejadian ini menyebabkan beberapa kendaraan mogok dan arus lalu lintas menjadi padat di sekitar area tergenang.
PT Jasa Marga telah menyatakan akan bertanggung jawab atas kerugian yang dialami para pengendara akibat insiden ini. Pengguna jalan yang kendaraannya mogok karena terjebak genangan sebelum adanya rekayasa lalu lintas dapat mengajukan klaim penggantian kerugian melalui kantor Jasa Marga terdekat atau call center 14080.
Untuk kendaraan yang memerlukan bantuan mobil derek, layanan ini akan diberikan secara gratis hingga pintu tol terdekat. Jasa Marga juga telah menurunkan mobile pump dan melakukan inspeksi pada seluruh titik pompa untuk mempercepat penurunan genangan air.
Pengguna jalan diimbau untuk mengantisipasi arah dan waktu perjalanan mereka untuk menghindari kepadatan. Bagi yang ingin menuju Bandara Soekarno-Hatta, disarankan untuk menggunakan akses alternatif melalui JORR II. Selain itu, pengendara juga diingatkan untuk berkendara sesuai batas kecepatan dan menjaga jarak dengan kendaraan di depan guna menghindari tabrakan.
Keselamatan dan kenyamanan pengguna jalan menjadi prioritas utama, dan PT Jasa Marga berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan mereka demi mencegah kejadian serupa di masa mendatang.
